Preguntas Frecuentes

Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre InCaby. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos directamente.

Viajes por Oferta y Demanda

¿Qué es un viaje por oferta y demanda?

Es una modalidad donde tú eliges cuánto quieres pagar por tu viaje. Los conductores cercanos pueden aceptar tu oferta o hacer una contraoferta.

¿Puedo elegir al conductor?

Sí. Al usar esta opción, puedes ver una lista de conductores interesados y tú decides con quién viajar. Esto te da más control y confianza.

¿Qué pasa si nadie acepta mi oferta?

Puedes mejorar tu oferta o intentar nuevamente. También puedes usar la opción de viaje tradicional con precio sugerido por la app.

¿Cómo me registro como conductor?

Descarga la App de Conductor, completa tus datos y sube los documentos requeridos. Una vez validados, podrás comenzar a trabajar.

¿Cuánto puedo ganar?

Las ganancias dependen de los viajes realizados. InCaby cobra menos comisión, por lo que ganas más en cada viaje.

¿Puedo elegir mi horario?

Sí, tú decides cuándo conectarte y aceptar viajes. Maneja a tu ritmo.

¿Qué hago si tengo un problema durante un viaje?

Desde la app puedes reportar incidentes o contactar con soporte. También puedes escribirnos desde la página de contacto.

¿Cómo se protege mi información?

Utilizamos encriptación de datos y protocolos de seguridad para proteger tu información personal y financiera.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Visita la sección “Cómo elimino mi cuenta” para más detalles y pasos.

¿Puedo cambiar mi número de teléfono?

Sí, desde la configuración de tu perfil puedes actualizar tus datos de contacto.